お支払い条件
最終更新日:2025年3月3日
本お支払い条件は、Norlavend(以下「当社」)が提供するサービスの利用に関する支払いに適用されます。サービスをご利用いただくことで、本条件に同意したものとみなされます。
1. 料金および請求
当社のサービスを利用するには、適用される料金プランに従った支払いが必要です。料金はサービス申し込み時に明示され、サービス開始前に確認することができます。
すべての料金は日本円(JPY)で表示されます。消費税その他の適用税金は、法令に基づき別途請求される場合があります。
2. 支払い方法
当社は以下の支払い方法を受け付けています。
- クレジットカード(Visa、Mastercard、American Express)
- デビットカード
- 銀行振込
- その他、当社が指定する電子決済手段
支払い情報は安全な第三者決済処理業者を通じて処理されます。当社はカード番号等の機密決済情報を直接保存しません。
3. 請求サイクル
3.1 定期サブスクリプション
定期サブスクリプションプランをご選択の場合、選択したプランの請求サイクル(月次または年次)に従い、自動的に更新および請求されます。請求日はサービス開始日を基準とします。
3.2 都度払い
個別のセミナーまたはサービスを単発でご購入の場合、購入時に一括でお支払いいただきます。
4. 自動更新
定期サブスクリプションは、お客様がキャンセルされない限り、各請求期間の終了時に自動的に更新されます。更新前に、登録されたメールアドレス宛に通知をお送りします。自動更新を希望されない場合は、次回請求日の少なくとも48時間前にキャンセル手続きを完了してください。
5. 料金変更
当社は料金を変更する権利を留保します。料金変更が生じる場合、少なくとも30日前に登録メールアドレスまたはサービス内通知にてお知らせします。変更後も継続してサービスをご利用いただいた場合、新料金に同意したものとみなされます。
6. 支払い遅延
支払い期日までに決済が完了しない場合、当社はサービスへのアクセスを一時停止または制限する場合があります。支払い遅延が継続する場合、アカウントが停止または解約される場合があります。未払い残高については、遅延損害金が発生する場合があります。
7. 返金ポリシー
7.1 原則
原則として、一度お支払いいただいた料金の返金は行っておりません。ただし、以下の場合を除きます。
- 当社の重大な過失によりサービスが提供されなかった場合
- 法令上、返金が義務付けられている場合
- 当社が個別に返金を承認した場合
7.2 返金の申請
返金をご希望の場合は、購入日から14日以内にhelp@sakuraridgeinvest.comまでご連絡ください。返金の可否は当社の判断により決定されます。承認された返金は、原則として元の支払い方法に対して処理されます。
8. 請求に関する異議申し立て
請求内容に誤りがあると思われる場合は、請求日から30日以内に当社カスタマーサポートまでご連絡ください。期限を過ぎた異議申し立ては受け付けられない場合があります。
お問い合わせ先:help@sakuraridgeinvest.com
9. 税金
お客様は、本サービスの利用に関連して発生するすべての税金(消費税、付加価値税等を含む)の支払いについて責任を負います。当社が法令上の義務を負う場合、適用される税金を請求額に加算することがあります。
10. サービスのキャンセル
お客様はいつでもサービスをキャンセルすることができます。キャンセルは次回請求サイクルの開始前に有効となります。キャンセル後も、現在の請求期間が終了するまでサービスへのアクセスは継続されます。既に請求済みの期間に対する返金は行いません。
11. 支払い情報の安全性
お客様の支払い情報は、業界標準のセキュリティプロトコルに従って処理されます。当社は決済処理を認定された第三者サービスプロバイダーに委託しており、機密性の高い決済データを自社サーバーに保存することはありません。
12. 条件の変更
当社は、本お支払い条件を随時変更する権利を留保します。重要な変更がある場合は、登録されたメールアドレスまたはサービス内通知にてお知らせします。変更後も継続してサービスをご利用いただいた場合、改定された条件に同意したものとみなされます。
13. お問い合わせ
本お支払い条件に関するご質問は、以下の連絡先までお問い合わせください。
| 連絡方法 | 詳細 |
|---|---|
| メール | help@sakuraridgeinvest.com |
| 電話 | +81526817700 |
| 所在地 | 〒663-8134 兵庫県西宮市上田中町3-36 |